Apoio para chamadas, contatos, internet e configurações essenciais em qualquer dispositivo, de forma simples e prática.
Saiba maisAjuda para usar WhatsApp e redes sociais com segurança, incluindo criação de contas, acessos e privacidade.
Saiba maisOrientação no uso de aplicativos de banco para consultar saldo, organizar finanças e realizar operações sem complicação.
Saiba maisAnálise de mensagens e links suspeitos, recuperação de senhas e dicas para usar o celular com mais confiança e proteção.
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Sobre a Eldely
O apoio tecnológico para idosos precisa ser simples, carinhoso e prático. A Eldely acompanha o passo a passo, configura o essencial e orienta a família para manter tudo seguro.
Anos de experiência
Acompanhamos com paciência, passo a passo, para que o idoso use a tecnologia com segurança e confiança.
Configuração e uso de e-mail e chamadas de vídeo para falar com a família com facilidade e segurança.
Salvamos e organizamos fotos e contatos na nuvem, para evitar aborrecimentos ou perder nada ao trocar de celular.
Ajustamos tamanho das letras, contraste, botões e atalhos para facilitar o uso no dia a dia.
Instalação e configuração básica do Wi-Fi, conexão de celular e TV e resolução de falhas comuns.
Visita única (até 1h) para configurar celular/WhatsApp, banco/PIX.
Pacote com 3 atendimentos para ajustes, acessibilidade e backups.
Pacote com 5 atendimentos + suporte por WhatsApp.
Acompanhamento com atenção, carinho, linguagem clara e demonstrativa para aprendizado e ideal direcionamento.
Empresa
Para facilitar o dia a dia, incluir nas rotinas e comunicações atuais, o acompanhamento e o passo a passo é essencial.
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FAQ
Ajudamos a instalar o aplicativo, criar/recuperar sua conta e configurar letras grandes, contatos e chamadas de vídeo. Mostramos como enviar mensagens, áudios e fotos com segurança — tudo passo a passo, no seu ritmo.
Ensinamos os sinais de alerta (links estranhos, pedidos de código/PIX, perfis falsos) e conferimos mensagens com você. Nunca compartilhe senhas nem códigos de confirmação. Ativamos a verificação em duas etapas e orientamos como bloquear e denunciar.
Verificamos backups (Google/iCloud), sincronizamos contatos e tentamos recuperar as conversas do WhatsApp quando houver cópia. Também deixamos o backup automático ligado para não perder nada no futuro.
Instalar, criar conta, contatos, chamadas de vídeo e privacidade. Veja como evitar golpes e ativar verificação em duas etapas.
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Dicas para reconhecer mensagens falsas, não compartilhar códigos, definir limites e receber alertas no app do banco.
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Use Google/iCloud para salvar fotos, sincronizar contatos e restaurar conversas do WhatsApp com segurança.
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